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  4. 冀盛物流與客戶保持良好關系,提高企業效益

    Date:2013-4-17 9:29:33Hits:28

    隨著我公司管理制度和管理水平的不斷完善,企業員工工作效率得到了提升,同時也使得客戶關系管理的效率得到提升,從而使我公司得到了客戶的高度認同,致使我公司客戶量不斷增加。
       目前我公司已與三力食品有限公司、金蘭粉絲廠、淳昌華食品廠、海昌粉絲廠、遷安粉絲廠等很多當地大批發商形成了良好的合作關系。當前物流公司眾多,競爭異常激烈,要使得自己的企業能夠在這種環境下占有一席之地,就需要擁有自己良好的企業文化,改善客戶關系管理的環境,所以我公司已建立一種以客戶為導向的工作氛圍,想客戶之所想,急客戶之所急,使得物流企業和客戶形成一種雙向的良好的魚水關系。
       同時,控制企業的成本也很重要,即在保證物流企業效率的前提下,盡可能地降低物流企業在銷售、營銷以及客戶服務,與客戶保持好關系等等所涉及到的費用,從而來提高客戶終身價值,提高企業的效益。我們加大技術的創新和引進,充分運用先進技術和設備,提供高質量的服務,降低成本,并且要組建一支高效的、業務能力強、工作態度好的服務團隊。成本下來了,客戶終生價值也就提高了,也能夠顯現出物流作為第三利潤源泉的這種重要性。